Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası
Son güncelleme: 21 Ekim 2026
Bu sayfa, bayberkelektrik.com internet sitesini ziyaret eden, sitedeki iletişim kanalları aracılığıyla bize ulaşan ve ürün/teklif talebinde bulunan kişilerin kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklar. Sayfa üç bölümden oluşur: KVKK Aydınlatma Metni, Çerez Politikası ve başvuru hakları.
1. KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca aşağıdaki bilgileri sunarız.
1.1. Veri sorumlusu
Bayberk Elektrik San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Perpa Ticaret Merkezi A Blok Kat: 10-11 No:1410, Şişli/İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 538 935 81 37
1.2. İşlenen kişisel veriler, amaçlar ve hukuki sebepler
| Süreç | İşlenen veriler | Amaç | Hukuki sebep (KVKK md. 5/2) |
|---|---|---|---|
| İletişim formu | Ad soyad, e-posta, telefon, konu, mesaj içeriği, gönderim tarihi | Talep, soru ve teklif isteklerinin yanıtlanması | (c) Bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (teklif ve sipariş öncesi görüşmeler); (f) talebinizi yanıtlamaya ilişkin meşru menfaatimiz |
| Telefon, WhatsApp ve e-posta ile iletişim | Ad soyad, telefon numarası, e-posta, yazışma ve görüşme içeriği, talep edilen ürün bilgileri | Ürün, stok ve fiyat bilgisi verilmesi, teklif hazırlanması | (c) Sözleşmenin kurulması veya ifası; (f) meşru menfaat |
| Satış ve faturalama | Ad soyad veya unvan, T.C. kimlik / vergi kimlik numarası, vergi dairesi, adres, iletişim bilgileri, sipariş ve ödeme bilgileri | Satışın gerçekleştirilmesi, fatura ve muhasebe kayıtlarının tutulması, teslimat | (a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi; (c) sözleşmenin ifası; (ç) hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (213 sayılı Vergi Usul Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu) |
| Site güvenliği ve işletimi | IP adresi, tarih-saat, ziyaret edilen sayfa, yönlendiren sayfa, tarayıcı ve cihaz bilgisi (sunucu erişim kayıtları) | Sitenin çalışması, güvenliğin sağlanması, kötüye kullanım ve saldırıların tespiti | (f) Meşru menfaat |
| Ziyaret istatistikleri (Google Analytics) | Çerez kimlikleri, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, yaklaşık konum (şehir/ülke düzeyinde) | Sitenin nasıl kullanıldığının istatistiksel olarak ölçülmesi ve içeriğin iyileştirilmesi | (f) Meşru menfaat. Bu işleme her zaman itiraz edebilirsiniz: çerez bildirimindeki "Reddet" düğmesi veya sayfa altındaki "Çerez Tercihleri" bağlantısı ölçümü kapatır. |
Sitede üyelik, online ödeme veya sepet yoktur. Sitede reklam ve reklam çerezi kullanılmaz. Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, biyometrik vb.) talep edilmez; iletişim formuna bu tür bilgileri yazmamanızı rica ederiz.
1.3. Kişisel verilerin toplanma yöntemi
Kişisel veriler; sitedeki iletişim formu, telefon, WhatsApp ve e-posta yoluyla doğrudan sizden; site ziyaretiniz sırasında sunucu kayıtları ve çerezler aracılığıyla otomatik yollarla; satış süreçlerinde ise sizin veya temsil ettiğiniz şirketin ilettiği belgelerden toplanır.
1.4. Aktarım yapılan alıcılar
Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılır:
- Barındırma hizmeti sağlayıcısı: Site ve iletişim formu kayıtları, Hetzner Online GmbH'nin Finlandiya'daki (Helsinki) veri merkezinde bulunan sunucuda tutulur.
- İçerik dağıtım ve güvenlik hizmeti: Siteye yapılan tüm istekler, saldırılara karşı koruma ve hızlı erişim amacıyla Cloudflare, Inc. (ABD) altyapısı üzerinden iletilir; bu sırada IP adresi ve istek bilgileri işlenir.
- Analitik hizmeti: Ziyaret istatistikleri Google LLC / Google Ireland Limited tarafından sağlanan Google Analytics hizmetiyle işlenir.
- Harita hizmeti: İletişim sayfasındaki harita Google Haritalar üzerinden gösterilir; harita yüklendiğinde Google, kendi gizlilik politikası kapsamında veri işleyebilir.
- E-posta hizmeti: Form bildirimleri ve e-posta yazışmaları, Türkiye'de (İstanbul) bulunan e-posta sunucusu üzerinden iletilir.
- Mesajlaşma hizmeti: WhatsApp üzerinden bize yazdığınızda mesajlarınız WhatsApp (Meta Platforms) altyapısında, WhatsApp'ın kendi koşulları kapsamında iletilir.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Hukuki yükümlülüklerimiz gereği (ör. vergi mevzuatı) veya talep edilmesi halinde yetkili makamlar.
- Muhasebe ve hukuk danışmanları, kargo/nakliye firmaları: Satış, faturalama ve teslimat süreçlerinin gerektirdiği ölçüde.
Yurt dışına aktarım: Barındırma (Finlandiya), içerik dağıtım ve güvenlik (ABD) ile analitik (ABD/İrlanda) hizmetlerinin kullanılması nedeniyle bu hizmetlerin işlediği kişisel veriler yurt dışında bulunan sunuculara aktarılmaktadır.
1.5. Saklama süreleri
- Sunucu erişim kayıtları en fazla 10 gün saklanır.
- Site veritabanının yedekleri 7 günlük döngüyle tutulur; eski yedekler otomatik olarak silinir.
- İletişim formu ve yazışma kayıtları, talebinizin yanıtlanması ve olası uyuşmazlıkların çözümü için gerekli olduğu süre boyunca saklanır.
- Fatura ve muhasebe kayıtları, Vergi Usul Kanunu (5 yıl) ve Türk Ticaret Kanunu (10 yıl) gibi mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır.
- Google Analytics verileri, Google Analytics hesabında tanımlı veri saklama süresi boyunca tutulur.
Saklama süresi sona eren kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
2. Çerez Politikası
Çerezler, ziyaret ettiğiniz sitenin tarayıcınıza kaydettiği küçük metin dosyalarıdır. Sitemizde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler şunlardır:
| Ad | Sağlayıcı | Tür ve amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| connect.sid | bayberkelektrik.com | Zorunlu. Yalnızca iletişim formu (güvenlik sorusu) ve yönetim paneli kullanıldığında oturumu taşır. | 8 saat |
| cerez_tercihi (yerel depolama) | bayberkelektrik.com | Zorunlu. Çerez bildirimindeki tercihinizi hatırlar. | Tarayıcı verilerini silene kadar |
| _ga, _ga_<kimlik> | Google Analytics | Analitik. Ziyaretçileri ayırt ederek sayfa görüntülemelerini istatistiksel olarak ölçer. | En fazla 2 yıl |
İletişim sayfasındaki Google Haritalar haritası yüklendiğinde Google kendi alan adında çerez kullanabilir. Cloudflare, güvenlik amacıyla gerekli gördüğü durumlarda kısa süreli zorunlu çerezler kullanabilir.
Tercihinizi yönetme: Analitik çerezler, Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre'den yapılan ziyaretlerde siz onay vermedikçe kullanılmaz. Diğer ziyaretlerde ilk ziyaretinizden itibaren etkindir; sayfanın altındaki çerez bildiriminde "Reddet"e tıklayarak kapatabilirsiniz. Tercihinizi daha sonra değiştirmek için sayfa altındaki Çerez Tercihleri bağlantısını kullanabilirsiniz. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; zorunlu çerezlerin engellenmesi iletişim formunun çalışmasını etkileyebilir.
3. KVKK kapsamındaki haklarınız ve başvuru
KVKK 11. madde uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK 7. maddedeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvuru yöntemi: Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca başvurunuzu; yukarıdaki adrese ıslak imzalı yazılı olarak (şahsen veya noter aracılığıyla), kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinizden [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad soyad, imza (yazılı başvurularda), T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas adres, varsa e-posta, telefon ve faks numarası ile talep konusunun bulunması gerekir.
Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi halinde KVKK 14. madde uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
4. Değişiklikler
Bu metin, kişisel veri işleme süreçlerimizde veya mevzuatta değişiklik oldukça güncellenir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; son güncelleme tarihi sayfanın başında yer alır.